El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat) informó la puesta en marcha de un nuevo sistema de autogestión para el registro de preguntas de seguridad y la recuperación de usuario y clave.
El sistema enviará un código de verificación al correo electrónico o el número de teléfono registrado para validar la identidad del contribuyente.
En caso de requerir cambios, el usuario podrá seleccionar la opción "cambiar" y recibirá un nuevo código de verificación. Al ingresar el código correctamente, el sistema confirmará que la información ha sido actualizada. Posteriormente, se mostrará una ventana para registrar preguntas de seguridad, las cuales deben ser fáciles de recordar para el usuario pero difíciles de adivinar por terceros, ya que el sistema distingue entre mayúsculas, minúsculas y espacios.
Una vez completado el registro de las preguntas de seguridad, el sistema notificará que el proceso se ha realizado correctamente. A continuación, los contribuyentes podrán actualizar su contraseña dirigiéndose al menú "administración de perfil" y seleccionando la opción "cambiar clave". Es importante que la nueva clave cumpla con los requisitos de seguridad especificados y que coincida con la confirmación ingresada.
Finalmente, el sistema confirmará la actualización de la clave y permitirá cerrar la sesión de manera segura.
El Seniat destacó que, en caso de no contar con el correo electrónico o número de teléfono registrado, los contribuyentes deberán acudir a la sede más cercana o comunicarse con Atención al Contribuyente a través del 0-8000Seniat (736428) para recibir asistencia en el proceso de recuperación y registro de preguntas de seguridad.
Según indicó el organismo en su cuenta de X (antes Twitter), este proceso busca facilitar a los contribuyentes la actualización de sus datos y el acceso a los servicios en línea de manera "segura y eficiente".
Para iniciar el proceso, los usuarios deben acceder a http://contribuyente.seniat.gob.ve por medio de cualquier navegador y dirigirse a la sección "Seniat en línea" o "servicios de declaración". Una vez allí, deberán ingresar su usuario y clave actuales. Si la información mostrada es correcta, se procede a continuar; de lo contrario, se debe seleccionar la opción "modificar".
Para iniciar el proceso, los usuarios deben acceder a http://contribuyente.seniat.gob.ve por medio de cualquier navegador y dirigirse a la sección "Seniat en línea" o "servicios de declaración". Una vez allí, deberán ingresar su usuario y clave actuales. Si la información mostrada es correcta, se procede a continuar; de lo contrario, se debe seleccionar la opción "modificar".
¡El SENIAT trabaja por ti! 🇻🇪❤️
— SENIAT (@SENIAT_Oficial) July 7, 2025
Comprometidos con facilitar tus trámites y fortalecer la seguridad de tu información, el SENIAT ha implementado un nuevo proceso de autogestión para tus preguntas de seguridad y la recuperación de usuario y clave. pic.twitter.com/BWt5NUKcIP
El sistema enviará un código de verificación al correo electrónico o el número de teléfono registrado para validar la identidad del contribuyente.
En caso de requerir cambios, el usuario podrá seleccionar la opción "cambiar" y recibirá un nuevo código de verificación. Al ingresar el código correctamente, el sistema confirmará que la información ha sido actualizada. Posteriormente, se mostrará una ventana para registrar preguntas de seguridad, las cuales deben ser fáciles de recordar para el usuario pero difíciles de adivinar por terceros, ya que el sistema distingue entre mayúsculas, minúsculas y espacios.
Una vez completado el registro de las preguntas de seguridad, el sistema notificará que el proceso se ha realizado correctamente. A continuación, los contribuyentes podrán actualizar su contraseña dirigiéndose al menú "administración de perfil" y seleccionando la opción "cambiar clave". Es importante que la nueva clave cumpla con los requisitos de seguridad especificados y que coincida con la confirmación ingresada.
Finalmente, el sistema confirmará la actualización de la clave y permitirá cerrar la sesión de manera segura.
El Seniat destacó que, en caso de no contar con el correo electrónico o número de teléfono registrado, los contribuyentes deberán acudir a la sede más cercana o comunicarse con Atención al Contribuyente a través del 0-8000Seniat (736428) para recibir asistencia en el proceso de recuperación y registro de preguntas de seguridad.
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