Caracas.- WhatsApp, la aplicación de mensajería propiedad de Meta, anunció hoy la incorporación de espacios publicitarios en su plataforma, marcando un cambio significativo en su modelo de negocio, que hasta ahora había evitado la publicidad, a diferencia de otras plataformas de Meta como Facebook e Instagram.
La implementación de anuncios comenzará a nivel global este lunes, aunque su despliegue será gradual, por lo que no todos los usuarios los verán de inmediato.
Ubicación y formato de los anuncios
Los anuncios aparecerán exclusivamente en la pestaña “Actualizaciones”, una sección separada de la bandeja de entrada y las conversaciones privadas, que registra 1.500 millones de visitantes diarios. Esta pestaña, que incluye los Estados (similares a las Historias de Instagram), ahora mostrará publicidad. Además, los anunciantes podrán pagar para destacar sus Canales de WhatsApp, una herramienta que permite a marcas y figuras públicas enviar mensajes a grandes grupos de seguidores.
Nuevas oportunidades para monetización
WhatsApp también permitirá a los operadores de Canales ofrecer suscripciones pagas para contenido exclusivo, una función que no generará comisiones para Meta en su lanzamiento, aunque la compañía planea cobrar un 10% de estas ventas en el futuro, según Alice Newton Rex, vicepresidenta de producto de WhatsApp.
Compromiso con la privacidad
“No interrumpiremos las conversaciones personales con anuncios”, aseguró Newton Rex. “Los usuarios que solo deseen usar WhatsApp para mensajes y llamadas no los verán”. La segmentación publicitaria será general, basada en datos como la ubicación, preferencias de idioma y los Canales seguidos, sin utilizar información de Facebook o Instagram a menos que las cuentas estén vinculadas explícitamente. Los mensajes de WhatsApp seguirán protegidos con cifrado de extremo a extremo, respetando la privacidad de los usuarios, un principio defendido por los cofundadores Jan Koum y Brian Acton, quienes abandonaron Meta en 2017 y 2018, respectivamente.
Antecedentes
Hasta ahora, la publicidad en WhatsApp se limitaba a mensajes promocionales enviados a través de WhatsApp Business con consentimiento del usuario y a pruebas piloto en mercados seleccionados. Este nuevo enfoque busca equilibrar la monetización con la experiencia del usuario, manteniendo la privacidad como prioridad.
La implementación de anuncios comenzará a nivel global este lunes, aunque su despliegue será gradual, por lo que no todos los usuarios los verán de inmediato.
Según Meta Platforms Inc., que adquirió WhatsApp en 2014, esta iniciativa busca generar una nueva fuente de ingresos para financiar inversiones en inteligencia artificial y otros proyectos a largo plazo.
Ubicación y formato de los anuncios
Los anuncios aparecerán exclusivamente en la pestaña “Actualizaciones”, una sección separada de la bandeja de entrada y las conversaciones privadas, que registra 1.500 millones de visitantes diarios. Esta pestaña, que incluye los Estados (similares a las Historias de Instagram), ahora mostrará publicidad. Además, los anunciantes podrán pagar para destacar sus Canales de WhatsApp, una herramienta que permite a marcas y figuras públicas enviar mensajes a grandes grupos de seguidores.
Nuevas oportunidades para monetización
WhatsApp también permitirá a los operadores de Canales ofrecer suscripciones pagas para contenido exclusivo, una función que no generará comisiones para Meta en su lanzamiento, aunque la compañía planea cobrar un 10% de estas ventas en el futuro, según Alice Newton Rex, vicepresidenta de producto de WhatsApp.
Compromiso con la privacidad
“No interrumpiremos las conversaciones personales con anuncios”, aseguró Newton Rex. “Los usuarios que solo deseen usar WhatsApp para mensajes y llamadas no los verán”. La segmentación publicitaria será general, basada en datos como la ubicación, preferencias de idioma y los Canales seguidos, sin utilizar información de Facebook o Instagram a menos que las cuentas estén vinculadas explícitamente. Los mensajes de WhatsApp seguirán protegidos con cifrado de extremo a extremo, respetando la privacidad de los usuarios, un principio defendido por los cofundadores Jan Koum y Brian Acton, quienes abandonaron Meta en 2017 y 2018, respectivamente.
Antecedentes
Hasta ahora, la publicidad en WhatsApp se limitaba a mensajes promocionales enviados a través de WhatsApp Business con consentimiento del usuario y a pruebas piloto en mercados seleccionados. Este nuevo enfoque busca equilibrar la monetización con la experiencia del usuario, manteniendo la privacidad como prioridad.
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