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Adobe anuncia que permanecerán activas la cuenta de algunos venezolanos

Varios clientes de la empresa de software estadounidense reportaron el comunicado en el que indican que seguirán brindando servicios de sus programas en el país

  • MELISSA DE SOUSA VISCONTI

13/10/2019 02:29 pm

Caracas.- El pasado sábado, la empresa de software estadounidense Adobe envió un mensaje a algunos de sus usuarios de Venezuela en el que indican que se mantendrán activas sus cuentas, luego de haber informado el pasado 7 de octubre que dejaría de brindar servicios de sus programas en el país por las sanciones impuestas del gobierno estadounidense contra el Gobierno venezolano.

Asimismo, varios clientes reportaron a través de la red social Twitter el comunicado de la empresa en el que recibieron mediante el correo electrónico.


A continuación, el texto íntegro

"Estimado cliente, 

El 7 de octubre, le enviamos por error un correo electrónico indicando que ya no tendría acceso a su cuenta de Adobe debido a la reciente orden ejecutiva de los Estados Unidos (EEUU) con respecto a Venezuela. Este pedido, de hecho, no afecta su cuenta de ninguna manera y lamentamos cualquier confusión o preocupación que nuestra comunicación pueda haber causado.

Tenga la seguridad de que su cuenta de Adobe permanecerá activa y continuará teniendo acceso a sus activos y servicios. Agradecemos su comprensión y gracias por ser un cliente fiel de Adobe.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Sinceramente, Chris Hall Vicepresidente de Experiencia del Cliente".
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