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Liderazgo en momentos de crisis

Los líderes deben entender que pasar de la zona de confort a la zona de creatividad, no debe ser una opción más, sino que debe ser la opción principal...

  • BARTOLOMÉ FINIZOLA CELLI

03/06/2020 05:00 am

Las crisis ponen a prueba a los líderes, ya que si estos logran superar las adversidades y aprovechar las oportunidades, saldrán fortalecidos, pero si sucumben ante los retos que se plantean en las crisis, saldrán debilitados y con altas probabilidades que puedan emerger nuevos líderes, lo cual puede ser un resultado positivo o negativo, dependiendo de las características de los líderes emergentes, quienes deben ser incorporados a la dinámica institucional y no generar una pugna de liderazgo que consumirá las energías que pueden ser muy útiles en el aprovechamiento de circunstancias potencialmente favorables para la institución.

Para mantener su vigencia, los líderes de una organización deben leer el libro de la realidad con una perspectiva histórica, de tal forma que les permita aprender del pasado y proyectarse hacia el futuro, con los pies puestos en el presente, evaluando momento a momento los riesgos y las oportunidades así como las ventajas y desventajas de cada decisión.

Es muy importante en momentos de crisis, evitar los conflictos internos y externos, mediante la búsqueda de alternativas que permitan construir fórmulas de solución armónicas que no desgasten a la organización.

Se debe tener presente que en tiempos de crisis, mantenerse en la zona de confort, aunque resulte más cómodo y aparentemente más seguro a corto plazo, los resultados a mediano y largo plazo, complicarán la situación y pueden incluso poner en riesgo la continuidad organizacional. Los líderes deben entender que pasar de la zona de confort a la zona de creatividad, no debe ser una opción más, sino que debe ser la opción principal, aun asumiendo más riesgos que en condiciones habituales.

Durante las crisis generales, las instituciones se afectan y hay múltiples repercusiones en el clima organizacional, ya que afloran emociones tales como tristeza, temor, desagrado, ira, ansiedad o desesperación, las cuales cuando se profundizan, se combinan y se sostienen el tiempo, pueden generar depresiones colectivas, odio, apatía, confusión y otras emociones secundarias que se contagian y pueden complicar el manejo de la organización. El equipo de líderes que tienen mayor influencia en la organización, aunque se vea afectado por las mismas circunstancias generales, es el llamado a gestionar racionalmente los aspectos emocionales y con una perspectiva positiva y realista, construir con la mayor participación de los integrantes de la organización, las respuestas que contribuyan dentro de sus posibilidades específicas para cada caso, a generar soluciones a corto plazo con visión a mediano y largo plazo, para prepararse para salir fortalecidos de la crisis.

Se debe fomentar la comunicación por diferentes vías, de tal forma que por una parte, las directrices generales, puedan llegar a la mayoría de los integrantes de la organización y por otra parte se pueda obtener la visión general de las opiniones y sugerencias que estén conectadas con el sentir de la mayoría. Es importante destacar que mientras más clara es la directriz, aumentan las probabilidades de llegar sin distorsiones a la mayoría.

El equipo directivo de líderes debe fomentar alianzas con otras organizaciones, ya que esto generará sinergia en los resultados y abre las posibilidades de la continuación de estas alianzas una vez que la crisis sea superada.

Las crisis comienzan, terminan y vuelven a presentarse. Salir fortalecidos de éstas es responsabilidad de todos, pero en especial de los líderes, quienes con creatividad pueden lograr alianzas sinérgicas y superar el desafío en forma armónica, flexible, ágil, oportuna e incluyente.

ascardio.coordinacion@gmail.com  
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