Vitrina Venezuela
La alta gerencia
Caracas.- La crisis y la recesión están haciendo desaparecer a las empresas que no tuvieron la fortaleza de sostenerse, y dándole el golpe de gracia a aquellas "eternas sobrevivientes"; haciendo que al final del día, solo queden ganadores y perdedores; los que tengan buena gerencia lo harán mejor y los que no, tenderán a hacerlo peor,... y perderán.
La alta gerencia tiene un papel cada vez más relevante, y es la causa visible del éxito de cualquier empresa u organización, pública o privada. Claro que también, en contrapartida, es la responsable de la ruina y hasta de la desaparición de empresas, y del fracaso de la gestión pública.
Y la causa no visible son los recursos humanos y tecnológicos; y la manera en que se pueden alinear estas dos dimensiones, reside en la capacidad de la alta gerencia de poder "leer" la empresa todos los días; y a través de un tablero de control en su centro de comando, “navegar” entre la información –interna y externa- buscando la apropiada para hacer los ajustes requeridos. Y cuando necesite una lectura más detallada de algunos medidores, volverá a “navegar” buscando información adicional.
También son relevantes la capacidad de combinar la planificación estratégica con la gerencia estratégica, y la orientación a medir resultados, balanceando pasado, presente y futuro, con énfasis en la calidad como cultura organizacional.
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@btripier
@benjamintripier
btripierntn@gmail.com
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