Caracas.- BOD Banco Universal suspende, momentáneamente, cada una de las actividades que requieran atención directa a clientes, usuarios y público en general a través de la red de agencias, taquillas, oficinas y sedes administrativas en todo el país.

La entidad bancaria publicó un comunicado en el que indicó el acato a las instrucciones emanadas por la Superintendencia de las Actividades del Sector Bancario (Sudeban) a través de la circular SIB-DSB-CJ-OD-02415, emitida el 15 de marzo del 2020, en la que se explica que todas las actividades bancarias de atención directa al público quedan suspendidas, sin embargo, “deberá garantizarse una cantidad mínima de personal para asegurar el funcionamiento de las distintas formas de banca en línea”.

El documento indicó que se prestarán los servicios financieros correspondientes a la entidad, a través de sus distintos canales electrónicos como la Banca Digital BOD, en versión web y aplicativo; la herramienta de pago móvil interbancario Pago Express BOD, en sus modalidades APP, SMS y Pago Express Comercio; la red de cajeros automáticos y más de 78.000 puntos de venta afiliados a más de 64.000 comercios en todo el territorio nacional.

Asimismo, “los clientes también contarán con la operatividad de las plataformas de BOD Móvil para realizar consultas de sus cuentas y tarjetas de crédito a través de un SMS dirigido al 263, la línea de Contacto Amigo BOD (0501- 920-0000) y el Chat BOD (0424-2428263) para la atención de cualquier consulta personalizada que requieran”, se lee.

Al finalizar el informe la banca expresó que las medidas a aplicar mantendrán su vigencia hasta que la superintendencia emita un nuevo comunicado.