Informó que en la página web de Movistar podrán encontrar un robot para solicitar información. 2Si el robot no la tiene lo pasa a un operador y el operador le puede dar otro tipo de información", acotó.

"Cuando abran la página web les va a aparecer un banner que les advierte que Movistar no está solicitando ningún tipo de información personal", dijo.

Señaló que a pesar que la mayoría de los incidentes ocurren a través de las plataformas de WhatsApp, la empresa decidió informar sobre los métodos que se han empleado para obtener datos personales de los usuarios.

En entrevista concedida para Unión Radio, comentó que "la frecuencia ha sido muy alta para este tipo de estafa".

"Nosotros sentimos que tenemos una responsabilidad con nuestros clientes en advertirles para que no se dejen timar por estos estafadores", agregó.

Destacó que la empresa bloquea los números que son usados para las estafas.