El 7 de octubre lo mejor es enviar mensajes de texto

El tráfico tecnológico es similar al congestionamiento en una autopista. Si se le van añadiendo celulares constantemente, las líneas se saturan: llamadas que se caen, mensajes de texto que llegan tarde y conexión lenta y pesada.

Es lo que suele pasar en momentos picos de tráfico celular, como en un partido de fútbol o incluso las venideras elecciones presidenciales del 7 de octubre (7-O). Muchos usuarios intentan llamar a sus contactos para informar e informarse de lo que está pasando.

Precisamente, las elecciones del 7-O coinciden con un partido de futbol en el que se enfrentan los equipos Real Madrid y Barcelona, uno de los más disputados y con gran cantidad de espectadores.

"El tráfico en la web es dinámico y obedece a varios elementos", explica Douglas Ochoa, quien es vicepresidente de comunicaciones corporativas de telefónica Movistar. "No se puede garantizar que las llamadas no se van a caer porque depende de la tecnología utilizada y del comportamiento de los usuarios.

Y sin embargo, hay maneras de evitar -o mejor, de aligerar- el congestionamiento. Los ejecutivos de Movistar explican, por ejemplo, que lo mejor es que si una llamada no cae al primer intento, lo mejor es no repicar en los próximos segundos. Esto es: esperar un tiempo prudencial para volver a repicar.

La forma más eficiente de comunicarse el próximo domingo es enviar mensajes de texto (SMS) o en su defecto mandar mensajes por plataformas como el Pin o Whatsapp.

Aún así, Telefónica Venezuela trabaja en ampliar el espectro radioeléctrico a 20 Megahertz (ya aprobados por Conatel), con lo que esperan que el congestionamiento en el tráfico celular sea menor para el 7-O, aunque no hay garantías.

El proceso sería instalar portadoras para balancear las redes que utilizan las celdas de los teléfonos, un proceso que inicio en enero de 2012.

Dicha ampliación descongetionaría las redes de segunda generación (2G) y haría que los usuarios migren hacia la tercera generación (3G).

Actualmente, muchos venezolanos utilizan teléfonos con 3G consumiendo datos de la 2G e incluso ya hay celulares en el mercado que ofrecen 4G, lo que causa más congestionamiento.

Venezuela podría dar el salto a la 4G, aunque no por los momentos. Según Ochoa, es un procedimiento que podría tomar años antes de que se adecue la infraestructura acorde a la cuarta generación, aunque los tiempos son relativos. "La tecnología avanza muy rápido", dice.

Duncan descarta trabajar en la 4G mientras no se mejore la calidad de servicio en la 2G y 3G. "El mercado no quiere que se le venda una red nueva sino que quiere que la red funcione y ese es el compromio que nosotros tenemos y hacia lo cual estamos trabajando", dijo.