¿Y MI RECARGA?

La Corporación Digitel a través de su página Web ofrece el servicio de recarga virtual con tarjeta de crédito. El pasado mes de junio decidí probar el servicio, lo cual generó más inconvenientes que solución por parte de dicha empresa.

Decidí usar de nuevo el servicio y el resultado fue el mismo; la página arroja un mensaje donde indica que la recarga fue satisfactoria, cargado el dinero a la tarjeta de crédito sin ser acreditado a mi línea.

Luego de realizar un reclamo telefónico me indican que el canal regular para los reclamos es en una agencia comercial, por lo que debo preguntar: ¿esta empresa ofrece un servicio o un problema?


Takeishy Cárdenas
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