EMITAN MI TARJETA

El 02-11-2012 generé un reporte con el número 16399193 al Banco de Venezuela, solicitando la suspensión de mi tarjeta MasterCard Titanio, para evitar una acción de una empresa de servicios VIP de venta de promociones y emisión de tarjetas para uso de hoteles, viajes entre otros.

A partir de esa fecha he llamado más de 20 veces al número 0212-409-2442, pero los operadores solo me informan que debo esperar que el Departamento de Tarjetas de Crédito emita el nuevo plástico, y hasta la fecha no han hecho ninguna emisión.

El problema es que dicho plástico es mi operador cambiario ante Cadivi, y me veo afectado porque hasta la fecha no he podido solicitar la asignación del cupo de los dólares viajeros y efectivo.

Señores del Banco de Venezuela, necesito que por favor me agilicen el proceso de emisión del plástico para que la misma sea enviada a la agencia 231 ubicada en el Centro Comercial Los Ruices, Caracas.


Carlos Acevedo
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