HABILITEN MÁS CAJAS

El sábado 03/11/2012 realicé unas compras en Excélsior Gamma ubicado en el centro comercial Líder, y cuando me disponía a pagar en horas del mediodía, ahí fue cuando comenzó mi gran odisea. En el establecimiento habían 12 cajas, pero solo estaban habilitadas cuatro (4). Después de media hora haciendo la cola, le pregunté a un trabajador ¿por qué no habilitan mas cajas? y nada no respondió.

Continuo insistiendo y me informaron que había que esperar el cambio de turno a las 2:00 pm. Así que me dirigí al señor Rubens, supervisor de la tienda, quien simplemente se limitó a decir: "tienen que esperar al cambio de turno.

Seguí insistiendo y el supervisor en tono burlón dijo: "hay que esperar", pero no conforme con esto escuché de una persona que no logré identificar que comentó "bueno pero que deje todo allí y que se vaya", allí comenzaron las risas del señor Rubens y de todo el personal allí presente.

Solicité hablar con el Gerente pero lamentablemente no hubo nadie que respondiera. Señores de Excélsior Gamma, enséñenles a sus trabajadores a respetar al cliente.


Lisarys Omaña Gamero
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