UNA VEZ MÁS SIN INTERNET

Una vez más estoy siendo castigado por Cantv, y no sé por qué. Desde el 4 de julio el servicio ABA no funciona para mi número de teléfono.

El día 12, luego de siete días de escuchar el mensaje de "No podemos validar sus datos", pude introducir el reclamo en el 0800CANTV00. De allí en adelante no he tenido más respuesta de los operadores.

Nadie se responsabiliza de ponerle un mensaje de urgente al reclamo número 33115679, que ya fue pasado al departamento técnico. Ya tengo un mes sin poder procesar pedidos ni mucho menos facturar en mi empresa.

Según dicen los técnicos este problema es debido a la antigüedad de los equipos que tiene la Central Prado de María y que los recursos solicitados para su modernización nunca llegaron. Tengo 4 años sufriendo con un servicio irregular y sin esperanzas de que esta situación mejore


José David Martínez R.
C.I. 3.800.496