ATENCIÓN RESCARVEN

Soy paciente de cardiología, y como asegurado pedí una cita con el medico cardiólogo Lewis Carrasquero en el Centro de Atención Primaria Rescarven, en Montalbán, la cual me fue asignada para mes y medio después.

Cuando acudí a dicha cita, pautada para las 8:00 am, la persona encargada nos indicó que el médico había cambiado la fecha y la hora sin avisarnos.

Le comuniqué a la encargada que no podía ir en las tardes porque el horario del doctor no me convenía, entonces me dijo que pidiera otra cita con otro médico o en otra sede Rescarven.

Otro abuso es que cuando uno llega las puertas están cerradas y tiene que esperar en los pasillos del Centro Comercial Uslar, en Montalbán, sin vigilancia ni protección, luego de anotarte en la entrada, pasa a una sala de espera en el piso 3 donde no hay suficientes sillas para los pacientes, por lo que tiene que permanecer de pie hasta que una de los escasos asientos se puedan desocupar.

Ahora me pregunto: ¿ Está facultada Rescarven para jugar a su antojo con el tiempo de los pacientes?, ¿ sabrá el médico y el personal que el servicio no es gratis?


Luis Orlando Maurice Romero
C.I. 3.568.576