SERVICIO FUE RESTABLECIDO

En atención a la carta enviada por la señora Leslie Quiñones, C.I. 24.439.907, Cantv desea informar que su reclamo ha sido atendido. Personal de la empresa corroboró en el sistema y determinó que la interrupción del servicio de Internet Banda Ancha (ABA), se encontraba afectado el cableado, ocasionado por terceros, por lo cual se procedió a reparar dicha conexión.

Asimismo, se contactó a la señora Quiñones, quien validó la operatividad del servicio de telecomunicaciones, y ésta a su vez agradeció la gestión realizada.

Es propicia es la ocasión para recordar a nuestros usuarios que pueden visitar la página www.cantv.com.ve para solicitar cualquiera de los servicios y efectuar sus requerimientos, a través del menú Hogares ubicado en la parte superior izquierda, enlace Atención al Cliente.

También se pueden comunicar con el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00.


Gerencia de Comunicaciones
y Asuntos Públicos
Cantv