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Falla en servicio

12 de marzo de 2017 05:00 AM

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Falla en servicio

Tengo tres meses sin servicio de Internet ABA Cantv, pago el servicio puntualmente, comprobamos que el modem funciona pero no tenemos el servicio, he reportado vía telefónica varias veces, cada vez que llamo me dan un nuevo número de reporte porque el anterior al parecer se borra.

Hasta ahora solo hemos recibido llamadas de una contestadora automática de Cantv pidiendo indicar opción  1 si funciona Internet y opción 2 si no funciona. Necesito urgente recuperar el servicio, mi hija estudia y es indispensable para ella, el resto de la familia lo usamos para trabajar. Exijo atención. Pago un servicio que necesito y no estoy disfrutando.

Elvira Peña

C. I. 6.111.587

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