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Encomienda perdida

19 de marzo de 2017 05:00 AM

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Encomienda perdida

El día 26/12/2016 envié una encomienda por Domesa, un reproductor de carro de CD, MP3, USB, SD-car, con radio AM/FM, desde Caracas a Valera.

La encomienda jamás llegó. Me dijeron que se extravió el envío. Puse el reclamo correspondiente (Nº 2016-12-00017975) y desde diciembre no han respondido. Cuando llamo dicen que los trámites están en proceso y de inmediato me cuelgan el teléfono. Esa respuesta a mí no me consuela ni es útil porque ya van tres meses. Tanta espera me pone a pensar que quizás la intención de Domesa es forzar al cliente por cansancio a desistir de sus derechos. Los organismos estatales competentes favor poner el ojo a estas empresas.

Néstor Curcho

C.I. 5.603.874

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