Aerolíneas

Los padres pueden sentirse tranquilos cuando sus hijos viajen solos en avión con el servicio que ofrece Air France.

Los pasajeros entre 5 y 14 años son considerados Unaccompanied Minor (UM) o Menores no acompañados y reciben una atención especial durante el viaje.
Representantes de la aerolínea francesa hacen hincapié, en un comunicado, sobre los requisitos que deben tener claros los representantes de los menores al momento de adquirir un ticket. El boleto debe especificar el estatus de UM.

Lo contrario puede ocasionar que el niño no pueda embarcar en el vuelo previsto y los padres tendrían que asumir los gastos extras ocasionados por esta omisión. El estatus -UM-, no permite el acceso de los niños al descuento habitual para pasajeros entre dos y 12 años (Tarifa CHD), ni a la tarifa especial para jóvenes que viajan por un tiempo prolongado (Tarifa ZZ).

Asimismo, es indispensable cancelar el costo del servicio Unaccompanied Minor, el cual debe estar incluido en el precio del boleto. Cabe resaltar que este servicio también está disponible para jóvenes entre 15 y 17 años que viajen solos. Deben pagar tarifa regular en los pasajes más y algo adicional por el servicio que presta la aerolínea con UM. Con respecto a este último punto serían BsF 400 si el destino final es París y BsF 485 si es una conexión más allá de París.

Sin preocupación
La aerolínea se hace responsable del menor desde que llega al aeropuerto y están en contacto con los representantes por cualquier cosa. No lo pierden de vista.

En el aeropuerto, los menores que viajan solos tienen prioridad y son acompañados por un miembro del personal de Air France, quien se asegura de que embarquen, dejándolos en manos de la tripulación de cabina que los supervisará en todo momento durante el vuelo.

Una vez que el niño llega al destino final, es recibido, en la puerta del avión, por personal de confianza de la aerolínea quien se encarga de acompañarlo hasta inmigración para hacer los trámites correspondientes, luego a recoger el equipaje y entregarlo a los familiares o personas que lo están esperando (debidamente identificado) como se refleja en el expediente del menor. Los padres no deben preocuparse si hay alguna eventualidad o retraso en el vuelo.

Desde que que el pequeño es recibido por personal de la línea aérea siempre estará acompañado hasta montarse en el avión que lo llevará a otro país. Jamás estará solo no.

Pasaje
Al momento de adquirir el pasaje es esencial notificar que el niño viaja solo para que se le especifique el status de Unaccompanied Minor. La reservación del boleto puede hacerse a través de www.airfrance.com.ve o por teléfono, en una oficina de Air France o agente de viajes.

Los representantes del menor deberán suministrar los datos indispensables del pasajero: su nombre y apellido, el itinerario exacto de vuelo, nombre y apellido de la persona que lo entrega en el lugar de salida y de la persona que lo recibe en el lugar de destino, con sus respectivos números de teléfono, direcciones y documentos de identidad.