Caracas.- Mucha gente cree que negociar es simplemente regatear hasta conseguir el precio más bajo, pero Jonathan López, experto en estrategia comercial y negociación, explica que una buena negociación no se trata de presionar, sino de llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes.
Con experiencia en marketing y ventas, López se ha convertido en un referente para la comunidad latina en EE.UU., ayudando tanto a compradores como a empresas a tomar mejores decisiones financieras. Para él, negociar no es solo bajar un precio, sino saber qué se quiere y cómo conseguirlo de manera justa y efectiva. "Una buena negociación es aquella en la que ambas partes ganan", afirma.
"El problema es que la mayoría de las personas piensa que negociar es solo insistir en pagar menos, pero la realidad es que hay muchas más cosas en juego. Se puede negociar mejores condiciones, beneficios adicionales o incluso futuras oportunidades de trabajo o colaboración", explica López.
A lo largo de los años, ha visto cómo muchos emprendedores y consumidores pierden oportunidades por no entender cómo funciona una buena negociación. "Si solo te enfocas en bajar el precio, probablemente termines con una oferta que no es la mejor para ti. A veces, un pequeño ajuste en los términos puede ser más valioso que una reducción de costos", dice.
Otro problema es negociar con miedo. "Muchas personas sienten que si piden algo, pueden quedar mal o perder la oportunidad. Pero en realidad, la mayoría de los vendedores o empresarios están abiertos a negociar si se hace con respeto y fundamentos", explica.
Por otro lado, hay quienes negocian de manera demasiado agresiva. "La negociación no es una guerra. Si llegas imponiendo tu oferta sin escuchar a la otra parte, es probable que la otra persona se cierre y rechace cualquier trato", dice López.
Para mejorar en la negociación, López recomienda centrarse en tres aspectos clave:
Escuchar antes de hablar, "La mayoría de las personas entra en una negociación hablando de lo que quiere, cuando en realidad, lo más útil es escuchar primero. Si sabes qué es importante para la otra persona, puedes estructurar una oferta que realmente le interese", explica.
Buscar ganar más allá del precio, "En lugar de enfocarte solo en pagar menos, piensa en qué más podrías negociar. Puede ser un mejor plazo de pago, una garantía extendida, envío gratuito o cualquier otra cosa que haga el trato más favorable", dice López.
Tener paciencia y estar dispuesto a retirarse, "Si demuestras que estás desesperado por cerrar el trato, perderás cualquier ventaja en la negociación. Siempre ten una alternativa y muestra que estás dispuesto a buscar otras opciones", aconseja.
López insiste en que negociar bien no es solo útil para compras grandes o contratos de negocios, sino que es una habilidad que se aplica en la vida diaria. "Desde pedir un mejor precio en un hotel hasta negociar horarios de trabajo más flexibles, la negociación está presente en todas partes", dice.
También menciona que, en un mundo donde cada vez más transacciones ocurren en línea, es importante aprender a negociar incluso en entornos digitales. "Muchos creen que negociar solo se hace cara a cara, pero cada vez más empresas están abiertas a ajustar precios o condiciones a través de correos electrónicos o chats de atención al cliente", explica.
Para López, una buena negociación no es aquella donde una persona gana y la otra pierde, sino aquella en la que ambas partes se sienten cómodas con el acuerdo. "Si alguien se siente obligado a aceptar un trato, esa relación no durará mucho. La clave está en encontrar un equilibrio donde todos ganen", concluye.
Finalmente, recuerda que negociar no es un talento con el que se nace, sino una habilidad que cualquiera puede aprender. "No se trata de ser agresivo ni de insistir sin razón, sino de entender qué es lo que realmente se está negociando y cómo ambas partes pueden salir beneficiadas".
Con experiencia en marketing y ventas, López se ha convertido en un referente para la comunidad latina en EE.UU., ayudando tanto a compradores como a empresas a tomar mejores decisiones financieras. Para él, negociar no es solo bajar un precio, sino saber qué se quiere y cómo conseguirlo de manera justa y efectiva. "Una buena negociación es aquella en la que ambas partes ganan", afirma.
"El problema es que la mayoría de las personas piensa que negociar es solo insistir en pagar menos, pero la realidad es que hay muchas más cosas en juego. Se puede negociar mejores condiciones, beneficios adicionales o incluso futuras oportunidades de trabajo o colaboración", explica López.
A lo largo de los años, ha visto cómo muchos emprendedores y consumidores pierden oportunidades por no entender cómo funciona una buena negociación. "Si solo te enfocas en bajar el precio, probablemente termines con una oferta que no es la mejor para ti. A veces, un pequeño ajuste en los términos puede ser más valioso que una reducción de costos", dice.
Uno de los errores más frecuentes es entrar en una negociación sin información suficiente. "No puedes pedir un mejor trato si no sabes cuál es el precio justo o qué condiciones podrías negociar. Antes de cualquier negociación, lo más importante es investigar y conocer bien el mercado", comenta López.
Otro problema es negociar con miedo. "Muchas personas sienten que si piden algo, pueden quedar mal o perder la oportunidad. Pero en realidad, la mayoría de los vendedores o empresarios están abiertos a negociar si se hace con respeto y fundamentos", explica.
Por otro lado, hay quienes negocian de manera demasiado agresiva. "La negociación no es una guerra. Si llegas imponiendo tu oferta sin escuchar a la otra parte, es probable que la otra persona se cierre y rechace cualquier trato", dice López.
Para mejorar en la negociación, López recomienda centrarse en tres aspectos clave:
Escuchar antes de hablar, "La mayoría de las personas entra en una negociación hablando de lo que quiere, cuando en realidad, lo más útil es escuchar primero. Si sabes qué es importante para la otra persona, puedes estructurar una oferta que realmente le interese", explica.
Buscar ganar más allá del precio, "En lugar de enfocarte solo en pagar menos, piensa en qué más podrías negociar. Puede ser un mejor plazo de pago, una garantía extendida, envío gratuito o cualquier otra cosa que haga el trato más favorable", dice López.
Tener paciencia y estar dispuesto a retirarse, "Si demuestras que estás desesperado por cerrar el trato, perderás cualquier ventaja en la negociación. Siempre ten una alternativa y muestra que estás dispuesto a buscar otras opciones", aconseja.
López insiste en que negociar bien no es solo útil para compras grandes o contratos de negocios, sino que es una habilidad que se aplica en la vida diaria. "Desde pedir un mejor precio en un hotel hasta negociar horarios de trabajo más flexibles, la negociación está presente en todas partes", dice.
También menciona que, en un mundo donde cada vez más transacciones ocurren en línea, es importante aprender a negociar incluso en entornos digitales. "Muchos creen que negociar solo se hace cara a cara, pero cada vez más empresas están abiertas a ajustar precios o condiciones a través de correos electrónicos o chats de atención al cliente", explica.
Para López, una buena negociación no es aquella donde una persona gana y la otra pierde, sino aquella en la que ambas partes se sienten cómodas con el acuerdo. "Si alguien se siente obligado a aceptar un trato, esa relación no durará mucho. La clave está en encontrar un equilibrio donde todos ganen", concluye.
Finalmente, recuerda que negociar no es un talento con el que se nace, sino una habilidad que cualquiera puede aprender. "No se trata de ser agresivo ni de insistir sin razón, sino de entender qué es lo que realmente se está negociando y cómo ambas partes pueden salir beneficiadas".
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