Buena parte de las mejoras que los nuevos usuarios de servicios médicos esperan se centran en la facilidad de hacer los procesos desde casa, con dispositivos móviles. Por ello, las instituciones del sector privado de la salud buscan satisfacer esos requerimientos y adaptarse a mecanismos que permitan atender especialidades, facilitar servicios en unidades diagnósticas y pruebas de laboratorio de una manera efectiva.

Con esta propuesta avanza la Clínica Santiago de León de Caracas, que anunció esta semana el lanzamiento de su nuevo espacio virtual. Se trazaron la meta de “ofrecer servicios médicos con procesos administrativos simplificados, una reducción de los tiempos de espera y darle a los pacientes precios especiales que incluyen códigos de descuento, manteniendo un estándar de alta calidad”.

Según se informó oficialmente, esta propuesta de uno de los centros de salud más longevos de la capital, quiere presentar una oferta “amplia y accesible”, con una gama de servicios médicos que incluyen consultas en 45 especialidades médicas, servicios en 10 unidades diagnósticas y más de 200 pruebas de laboratorio.

“Invitamos a todos los venezolanos a experimentar esta nueva forma de acceder a servicios médicos de calidad. Los pacientes podrán descubrir un enfoque moderno y eficiente para el cuidado de su salud, reafirmando nuestro liderazgo en materia de innovación con este lanzamiento que nos posiciona como precursora del futuro del sector en el país”, enfatizó Vanessa Torres, directora de estrategia y operaciones de la Clínica Santiago de León.

“A través de un menú intuitivo en su sitio web, csleon.com, los usuarios pueden explorar las diferentes opciones disponibles, cada una descrita detalladamente con los requisitos necesarios de recaudar según el caso”, detallan en la información.

“Este proceso sencillo permite a los pacientes seleccionar el servicio, realizar el pago y agendar su cita para posteriormente redimir en la clínica el código generado. Además, los resultados serán entregados de forma electrónica y quedarán registrados en el perfil del usuario”, mejorando así toda la experiencia de atender un tema médico.

Indican que con un concepto de tienda virtual, se da un paso firme hacia la modernización del sector salud en Venezuela, “utilizando herramientas tecnológicas de última generación para garantizar un servicio ágil, único y eficiente”.

Además se han establecido alianzas con sistemas de pago en cuotas para que el concepto del “marketplace” ofrezca la posibilidad de realizar pagos sin que se comprometa el presupuesto familiar.