Atiéndalos en casa

Los nuevos servicios de atención hospitalaria a domicilio se están convirtiendo en una excelente opción que beneficia a la familia en términos de la conservación de la salud -al parecer reduce la tasa de mortalidad en pacientes gravemente enfermos-, y también en lo que respecta al aspecto económico.
A continuación tres buenos ejemplos de esta tendencia en el país. Raúl Chacón Soto

EN SERVICIOS MEDICOS INTEGRALES A DOMICILIO (SMID), se definen como "especialistas en indicaciones de médicos exigentes", y, justamente, en esa premisa basan su oferta, pues aseguran que todo cuanto hacen está sujeto a las indicaciones precisas del médico tratante. "Mantenemos con él una conexión sostenida desde el momento cuando el paciente regresa a su hogar hasta el día en el que el galeno ordena su alta". La empresa cuenta con personal especializado que incluye enfermeros, fisioterapeutas, técnicos cardiopulmonares, terapistas ocupacionales y de lenguaje, médicos de familia, psicólogos clínicos y nutricionistas. Este equipo les permite prestar atención en las siguientes áreas:

l Terapias respiratorias
l Fisioterapias
l Quimioterapias
l Administración de fármacos e hidrataciones
l Radiología
l Cuidado básico para ancianos
y pacientes crónicos
l Alimentación enteral y parenteral
l Colocación de sondas
l Consulta médica

La gente de SMID asegura que la prestación de tal gama de servicios permite que los pacientes puedan acortar su estancia en la clínica, pues los médicos tratantes tendrán la seguridad de que la atención que todavía necesitan se les está prestando con seguridad en casa. Esta posibilidad se convierte en una gran ventaja para los usuarios del servicio, pues reduce los gastos que implica toda larga estadía en un centro clínico; y ayuda a que la cobertura de la póliza de seguro no se reduzca tan alarmantemente como suele suceder. Por cierto, la atención de SMID es avalada por las principales compañías aseguradoras del país.
SMID: C.C.C.T. 1ra. etapa, piso 2,
oficina 215. Teléfonos: 959.3016/0486/2716

ASEGURA TEODARDO MARCANO, médico especialista en enfermedades infecciosas y tropicales, que el Sistema Ambulatorio de Infusión de Medicamentos (ISAIM) es la empresa con más experiencia en Venezuela en el manejo de pacientes en forma ambulatoria. La compañía creó un sistema de atención denominado Alta Temprana, con soporte terapéutico en el hogar, que consiste en la continuación del tratamiento de los pacientes en sus casas, por supuesto una vez que la persona hospitalizada haya alcanzado condiciones estables. Según el especialista, ha sido la desconfianza en la seguridad del sistema el principal obstáculo para su difusión, por lo que han fortalecido su acción en distintas áreas: charlas informativas con médicos, asesoría en el aprovechamiento máximo de los recursos terapéuticos, sistemas de vigilancia médica en el hogar y comunicación diaria con el médico tratante. "Cuando nos referimos al programa de Alta Temprana, y tomamos en cuenta el punto de vista del paciente, le damos un trato humanizado y de confianza, a través de la puntualidad de las visitas periódicas de médicos, paramédicos y personal de enfermería; evitamos el aislamiento hospitalario e, incluso, se le lleva el tratamiento al paciente en su lugar de trabajo cuando sea necesario".

Los servicios de Isaim son útiles para pacientes con cáncer, infecciones respiratorias, osteomelitis, infecciones de la piel y de partes blandas, del sistema urogenital, endocarditis infecciosa y tromboflebitis profunda, entre muchos otros casos. Sus especialistas están preparados para suministrar quimioterapia, antibioticoterapia, hidratación, monitoreo clínico y parenteral, nutrición enteral y parenteral, oxigenoterapia, fisioterapia y rehabilitación y transfusiones.

Marcano explica el método de recepción de pacientes: "El candidato a ingresar será evaluado por nuestro personal. Si cumple con los criterios de ingreso pues será atendido. Estos parámetros están internacionalmente estandarizados: diagnóstico preciso, estabilidad clínica, presencia de vía vascular funcional, aceptación del paciente, aceptación del médico tratante y necesidad de soporte terapéutico endovenoso. El médico tratante enviará vía fax a las oficinas de Isaim las indicaciones precisas, incluyendo medicamentos y horarios de administración de cada uno. Una vez completados estos pasos, nuestro personal realiza la inspección de las condiciones básicas que deben existir en el hogar".

En la sede de Isaim, en el Urológico de San Román, tienen una Unidad de Preparación de Medicamentos, donde los preparan siguiendo las instrucciones del médico tratante, si bien el paciente puede suministrarlos por su propia cuenta. Todo el tratamiento es aplicado por personal entrenado por la empresa.
ISAIM. Urológico de San Román.
Teléfono: 999.0419 . Fax: 999.0581

El SERVICIO QUE PRESTA Fisio Care 115 es más específico, pues sólo se refiere al que corresponde a fisioterapeutas profesionales en lo que respecta a terapia física y terapia respiratoria. Así lo dice la directora, Ana María Schutte, quien explica que ya tienen seis años de experiencia en el país. "Atendemos a pacientes que no pueden trasladarse a centros de rehabilitación, generalmente recién operados, o seniles, o que tienen alguna minusvalía que les impide la movilización".

El personal acude a la casa del interesado con todo el equipo necesario, ya sea para una terapia física o una respiratoria, en cuyo caso llevan el percutor, el nebulizador y cualquier otro aparato que se requiera.

"Entre nuestros pacientes figuran aquellos que han sufrido traumatismos cráneoencefálicos como consecuencia de un accidente de tránsito. En estos casos, se trata de personas que pudieron estar en coma, están despertándose, todavía semiinconscientes, por lo que hay que darles terapia respiratoria. También se encuentran los que han sufrido un ACV. En estos casos, al principio, el paciente no puede caminar, o no puede sentarse... entonces el fisioterapeuta comienza a enseñarle desde el control de la cabeza hasta la deambulación", explica Schutte.
Personas mayores con problemas de Alzheimer, arteroesclerosis, incluso, con dificultades de desplazamiento por colocación de una prótesis de cadera, por ejemplo, también figuran entre los pacientes que requieren de estos servicios, los cuales, por cierto, son prestados de lunes a domingo.

Fisio Care 115 sólo está afiliada a determinadas empresas de seguros, aunque muchas reconocen el reembolso del servicio. l

Fisio Care 115. Servicio Domiciliario.
Urológico de San Román. Teléfono: 992.0067