Caracas.- El tema gerencial es una de las mayores debilidades en el manejo de la cosa pública. Y eso se nota en que todo se promete, muy poco se cumple, y mucho se abandona.
El equilibrio de un gerente está asociado a cinco aspectos puntuales y tres permanentes (Modelo de la Estrella Acostada):
•Los puntuales son aquellos que hay que revisar y armonizar periódicamente, tales como:
- Técnicas gerenciales (que se deben aplicar en cada caso)
- Indicadores de desempeño (válidos para cada empresa/organización, sector o región)
- Impacto de la tecnología de información (en cada negocio)
- Orientación al cliente (como premisa de existencia)
- Criterio financiero (como parte de la toma de decisiones)
•Y los tres permanentes son:
- Gerencia del cambio (al cual toda empresa está sujeta)
- Impacto del sector público en los negocios (que en Latinoamérica es muy grande)
- Intuición como validador final de la estrategia y la toma de decisiones.
Hay que achicar el estado para hacerlo manejable, y hay que hacerlo bien…profesionalmente. Propongo la realización de un evento de gerencia pública, como política de estado, despolitizado y que trascienda a este gobierno y al que venga. Pero hay que hacerlo aquí y ahora para evitar que se profundice el daño.
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Lo que no es noticia (y debería serlo)
· Que, cuando se piden salarios y pasajes en dólares, y los precios se fijan en dólares, la pregunta es: ¿de dónde saldrán esos dólares? ¿Qué actividad los proveerá a la economía?
· O que, las probabilidades de que volvamos a producir gasolina son bajas. Las plantas tienen problemas estructurales y de servicios (p.ej. falta de agua y electricidad)
· Ni que, los políticos ven soluciones negociadas a largo plazo, mientras la gente muere a corto plazo. El timing es parte de la brecha entre la dirigencia y las bases
· Tampoco, que si no se estimula la actividad privada para que sea creciente y exitosa, va a ser difícil que se obtengan los impuestos que reemplacen la renta petrolera
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btripierntn@gmail.com
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