EL UNIVERSAL

Los reporteros de espectáculo deberían realizar reseñas del abuso que comete Solid Show con los fans de Aerosmith, ya que luego de cuatro meses de haber sido suspendido el concierto me dieron una cita con ellos para el mes de junio, pero ésta cayó un sábado y no laboraron ese día. Ante esto fui al lunes siguiente y me dijeron que volviera el 26-06-09. Ahora me pregunto: ¿Qué pasó con los citados para esa semana? Deberían tachar las palabras de valores, compromiso y respeto que tienen en el póster de la entrada de sus oficinas y colocar abuso y soberbia.

Morelis Colina

C.I. 12.178.792

Con relación a la urbanización La Bonita, me es grato anunciar que los problemas de aseo urbano han decrecido; sin embargo, en el taller de carros ubicado frente a las residencias La Loma Torre B queda sólo un carro viejo, el cual debería ser retirado del lugar.

Asimismo, en esta ocasión es necesario que me refiera a los depósitos de basura que hay en Las Minas de Baruta, los cuales acumulan exceso de desechos proveniente de los barrios, y es inconcebible que los habitantes de Las Minas tengan que soportar tal deficiencia en perjuicio de la salud, ya que la basura es recogida de vez en cuando y en días laborales, utilizando camiones y gr&úas que cierran el tránsito de vehículos lo cual origina largas colas. Es necesario que el Municipio Baruta se preocupe más por los barrios.

Jorge Pizarro

C.I. 6.555.261

Por este medio quiero hacer público que desde el mes de noviembre del año pasado adquirí una computadora con internet ABA de Cantv pero a la presente fecha no ha sido posible su instalación. A raíz de toda esta tardanza creo que sólo me falta hablar con el Presidente de la Nueva Cantv, pero creo que eso sería realmente imposible.

En busca de una solución al problema han ido a mi casa siete técnicos muy amables, pero mientras siga existiendo ese código de error (3001-2) y no sea corregido internamente en la plataforma, ellos no podrán hacer nada. Ante toda esta problemática he realizado reportes al número telefónico (0-800)-CANTV y nada que me dan una solución.

Señores estoy perdiendo la esperanza de que mi familia utilice la computadora para beneficios económicos. Espero que por este medio me hagan el milagro de enviar a una persona que resuelva este caso.

Belkis Moros Bellorín

C.I. 5.074.917

Realizan actualización en la red

En atención a la carta publicada por la señora Belkis Moros Bellorín referente al no funcionamiento del servicio de internet, la Gerencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos de la Nueva Cantv desea informar que el reclamo de su clienta ha sido atendido.

Asimismo, la compañía telefónica precisa que su personal técnico procedió a realizar la actualización de su red de acceso a fin de resolver el inconveniente que presentaba la usuaria al momento de registrarse en sus sistemas.

Para esto la empresa contactó a la señora Moros, quien confirmó la operatividad del servicio y agradeció la gestión; al mismo tiempo hicieron públicas las disculpas a su clienta por los inconvenientes ocurridos.

Por otra parte, la empresa recuerda a sus usuarios que pueden visitar la página www.cantv.com.ve para efectuar sus reclamos o simplemente para conocer cualquiera de los servicios que ofrece la empresa. También se pueden comunicar con el Centro de Atención al Cliente de Cantv por el 155 y (0-800)-CANTV-00.

El Fondo de Ahorro Habitacional fue creado al aprobarse la Ley de Política Habitacional en el Congreso Nacional gracias al empeño que pusimos varios parlamentarios en su redacción y aprobación a comienzos de los años 80. Dicho Fondo, alimentado por los aportes del sector p&úblico y privado, ha sido un instrumento que ha permitido a gobiernos anteriores construir un elevado n&úmero de viviendas pero lamentablemente el actual gobierno, que ha dispuesto de muchos más recursos producto del aumento de los precios del petróleo, ha construido mucho menos. Ante esto tenemos que preguntarnos: ¿Dónde están los reales del país? Sabemos que no están aquí sino en Cuba, Bolivia, Nicaragua y quién sabe en cuántos bancos del exterior.

Pero no contentos con todo esto el gobierno le ha puesto la mano al Fondo de Ahorro Habitacional, el cual antes era un fondo privado pero ahora lo convirtieron en parafiscal y sólo el Banavih puede recaudar. Señores, esos reales no son del gobierno, son los ahorros de la gente. Ellos tratan de distraer la atención echándoles la culpa, de la muy escasa producción de viviendas, a los empresarios privados para esconder su gigantesca incapacidad.

José Curiel

C.I. 1.713.228

El 11-11-06 adquirí una lavadora LG modelo WF5745SPM la cual tiene tres años de garantía, seg&ún certificado n&úmero DWA173490. Transcurridos tres meses después de la compra, el producto tuvo que ser llevado a garantía por un problema en el agitador y desde ese momento ya ha tenido tres reparaciones. Hace más de un mes aproximadamente la lavadora presentó la falla de nuevo, ante esto me dirigí al lugar donde adquirí el producto y allí me dieron los n&úmeros 0-800 de LG para que ellos procedieran a solucionar el problema; también me enviaron a un taller donde repararon el artefacto pero eso no sirvió. Los mismos encargados me dijeron que la falla era en el agitador.

Agradezco por este medio me ayuden, ya que me he comunicado con dicha empresa y no le hacen caso a mi exigencia. La garantía se vence en noviembre de este año.

Yulymar Ramones

C.I. 9.808.735