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Susan Jaramillo
Poder latino
Para esta mujer de la publicidad, las compañías americanas no entienden a los latinos. Ella se siente orgullosa de su gentilicio. Ama a Nueva York y desde pequeña sabía que viviría allí
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El mundo de la publicidad la ha llevado a conocer tan bien a los norteamericanos como a los latinos, por eso sabe como convercerlos (Diego Pagnotta)
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NOELIA SASTRE
PERIODISTA
 -¿Cómo nació The Vox Collective? -Por amistad. Llegué a Nueva York para estudiar arte a los 17 años, tras el divorcio de mis padres y me quedé trabajando en compañías americanas. Cuando mi hermana vino contratada por una agencia latina, empecé a conocer ese mundo que tenía olvidado y me gustó mucho. Mi socio, Roberto Ramos, me convenció para fundar nuestra agencia. Pensaba que la publicidad latina no tenía tanta calidad como la americana. Roberto me convenció de que nosotros debíamos cambiarlo y eso es lo que intentamos: explicar a los americanos la cultura latina, porque no la entienden. -¿Cuál es el gran malentendido de las marcas americanas respecto a los latinos? -Ver a los latinos con poco poder adquisitivo y creer que no son buenos consumidores, cuando es todo lo contrario. Las compañías americanas no entienden al consumidor latino. Los hispanos gastan más por su filosofía de vida y son una mina de oro para nuestros clientes. Les explicamos que hablamos más por teléfono (gastamos un 10% más en la cuenta que los americanos porque estamos más apegados a la familia), que invertimos más en ropa porque tenemos una cultura de presencia y todo el mundo debe lucir bien. Así educamos a nuestros clientes. -¿Y las principales diferencias entre consumidores hispanos y americanos? Los latinos somos más apasionados, más familiares y nos gusta presumir. El americano rico anda en cholas y arregla su propio carro. El latinoamericano, por el contrario, va en un Mercedes con chofer. La latina se arregla hasta para ir al mercado. Es una cultura de imagen. Y en Venezuela ¡Olvídate! -¿Cuál es su mayor orgullo? -Haber tenido clientes como Macy's, Verizon, Coca-Cola o General Motors es muy importante, pero mi mayor orgullo es nuestro equipo. De los 45 trabajadores en la agencia, el 70% es latino. Algunos de los que han pasado por aquí se han ido a otras más grandes, pero eso no importa, vamos creando una comunidad más allá de nuestra compañía. -¿Añoras Venezuela? -¡Sí! Las montañas, la comida, la música, la gente, aunque ahora Venezuela está muy triste. Esos carteles enormes que dicen "Por ahora", en referencia al referéndum, son horribles porque parece que están viviendo bajo una amenaza constante. -¿Cuál es su proyecto soñado? -Tener clientes que nos estimulen y nos permitan ser creativos, hacer cosas chéveres, encontrar más compañías que valo-ren el mercado latino de la misma forma que el americano. Me gustaría trabajar con Apple, Adidas, HP. Hemos relanzado la agencia para expandir los servicios al mercado americano. Me gustaría convencer a marcas latinoamericanas como Pampero, Santa Teresa o Aniversario del gran potencial que tienen en EEUU. |
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UNA MEZCLA DE SABORES QUE SE TORNAN EN PONCHE
Se puede afirmar que Eliodoro González P. fue uno de
los primeros venezolanos en mercadear un producto de factura
venezolana en el exterior. El caraqueño de principios
de siglo era químico, perfumista, inventor de bebidas
y un hábil hombre de negocios que registró su receta
de Ponche Crema y llevó a cabo innumerables viajes por
América y Europa, para exponer las bondades
de su brebaje.
A principios del siglo XX, el Ponche Crema de González
fue bien recibido en la Feria Mundial de San Luis, Missouri;
en Londres obtuvo el Premio Grand Prix; participó en
la Exposición Marítima Internacional de Burdeos
y en el Salón de Alimentación e Higiene de París.
Actualmente la marca Ponche Crema sigue acumulando prestigio
y reconocimiento tanto dentro como fuera del país, pues
se comercializa en lugares como República Dominicana,
Costa Rica, Saint Marteen, Saint Thomas, Surinam, Antigua
y Miami, donde tiene oficinas.
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CUANDO HACÍA VELAS PERFUMADAS para costear parte de los gastos de su carrera universitaria no se imaginó que su experiencia y su nombre estarían detrás de una firma que llevaría el nombre de uno de los íconos más importantes del mundo latino. Él se llama Tony Sciortino y es el encargado de idear, supervisar y comercializar los productos Frida Kahlo, creados con la filosofía de respetar la naturaleza, bajo el consorcio Casablanca.
Tony nació en Caracas y a los 17 años se fue a Estados Unidos, donde estudió en el Hunter College. Su interés era dominar el inglés. Pero después quiso seguir sus estudios universitarios y los hizo en Mont Claire State University, donde se licenció en Administración de Empresas.
"Como quería ser independiente tuve que asumir mis propias responsabilidades, por lo que comencé a trabajar", afirma Tony "y me vi obligado a adoptar un estilo de vida neoyorquino". Lo que se traduce a estar preparado para la competencia sin tregua de esa gran metrópolis. Son varios los trabajos que se van sucediendo en su vida de joven hasta que comienza a leer sobre las esencias naturales, sus propiedades y virtudes, sobre de todo le interesan aquellas que proceden de la India. Entonces se encuentra con una nueva palabra "aromaterapia" y se sintió atraído por ella, atracción que se convirtió en un constante investigar para producir cosméticos con esas materias primas naturales, así desarrolló cremas y lociones para la piel. "Me llevaba estos productos para la universidad y allí los vendía. Me fui haciendo una clientela que se sentía satisfecha. Así, además de reputación, también podía pagar mis estudios".
"En 1997 regresé a Venezuela con mi esposa. En 2001 tomé la decisión de retornar a Estado Unidos, donde nuevamente me contacté con la industria de la cosmetología". A partir de ese momento Sciortino se dio cuenta por dónde iría en la vida y se dedicó a tiempo completo a ese trabajo.
Sus estudios le permitieron vincularse con el área de mercadeo de varias empresas hasta que decidió abrir su primer laboratorio y una tienda. Conocer a los descendientes de Frida Kahlo en México y a los Dorado Pizzorni lo llevó a involucrarse en el proyecto de una nueva línea de productos 100% natural. Nos explica con entusiasmo que lo importante es que no se usan conservantes artificiales. Hoy Tony es socio y gerente general de Natural's Skin Care Inc, la compañía que distribuye los productos bautizados con el nombre de Frida Kahlo. Lo que fue un hobby hoy es el centro de su actividad profesional, que se verá coronada con la inauguración de una tienda en Staten Island. Mientras llega esa fecha continúa indagando para hacer de la naturaleza su mejor aliada. MN
EL DESTINO
El oso viajero. En las neveras de los mercados, y las estanterías de los bares de Colombia, Estados Unidos, Portugal, Guyana, Surinam, Haití y otras islas del Caribe se pueden conseguir las marcas de cerveza Polar Ice y Polar Pilsen.
Un grado más. Solera, la marca premium de cerveza de Empresas Polar, también se comercializa, con éxito, en las islas de Aruba y Curazao.
Maltas. Una de las bebidas no alcohólicas
preferida por los jóvenes venezolanos, y los que ya no
lo son tanto, también ha encontrado un lugar en el corazón
de los consumidores de Estados Unidos, Colombia, Portugal,
Haití y otras de las islas del Caribe.