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Diego Lugagne
Como la espuma
Desde Bruselas, este ingeniero egresado de la UCAB se encarga de desarrollar los empaques con que la popular gaseosa negra se presenta en el continente europeo
Este experto señala que el profesional venezolano y latinoamericano puede competir exitosamente en cualquier ambiente de trabajo (Cortesía Diego Lugagne)
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MIRELIS MORALES TOVAR 
  EL UNIVERSAL

Su nombre no figura entre los hombres más ricos del mundo. Tampoco, se incluye dentro de la lista de fundadores de una gran empresa. Ni siquiera, aparece en los créditos más pequeños de una película. Sin embargo, ello no ha de restarle el mérito a Diego Lugagne de ser el primer venezolano en trabajar para la sede europea de la compañía Coca-Cola en Bruselas (Bélgica).

Lo que para algunos constituye un logro profesional digno de resaltar o al menos de envidiar, para Lugagne sólo representa un hecho casual que no merece ningún elogio: "No llegué a ser ingeniero de empaques en Bruselas porque la empresa pensó: Ah, vamos a traer a Lugagne (risas). Yo, como cualquier mortal, me postulé a ese cargo desde la sede de Coca-Cola en Venezuela y fui seleccionado porque tenía el perfil. Aparte, cuento con el pasaporte de la Comunidad. Hablo francés e inglés y eso ayudó en el proceso", afirma en un arrebato de humildad.

Su cambio a la sede europea se concretó en el año 2003. Desde entonces, se encarga de desarrollar los empaques de la gaseosa negra para los 28 países de la Unión Europea, así como para Turquía, Rusia, Ucrania y el Medio Oriente.

Según cuenta, su trabajo en Bélgica no difiere mucho de lo que hacía en la sede de Coca-Cola en Venezuela como gerente de Empaques. Nada más que allá, a diferencia, trabaja con personas de todas las nacionalidades, practica sus tres idiomas, viaja constantemente por toda Europa y labora en medio de un ambiente más reservado e, incluso, silencioso. Sólo eso.

Su carrera en la empresa Coca-Cola se inició en 1996, luego de egresar de la Universidad Católica Andrés Bello con el título de ingeniero industrial. Allí se inició como analista corporativo de planificación y bajo su responsabilidad tenía el diseño de programas de producción, el manejo de inventarios y de suplidores de materia prima.
Cuando apenas tenía unos meses en el cargo, a Lugagne le tocó vivir el famoso "Viernes Rojo" de las empresas de refrescos. Un hecho que para él representó su "debut y despedida" dentro de la corporación, pues su cargo fue ocupado por otra persona y él se quedó literalmente en el aire.

"Estaba claro que esa operación era muy importante, porque significaba que íbamos a hacer los  primeros en el mercado. Pero para los empleados también implicaba mucha inseguridad, pues no sabíamos qué iba a pasar con nosotros. Y yo no escapé de esa situación".

Sin embargo, la nueva directiva de la empresa le ofreció el cargo de ingeniero de empaques, que aceptó sin titubear. Desde esa posición, tuvo oportunidad de participar en el cambio de imagen de la marca Hits, así como en el lanzamiento de la botella de medio litro de Coca-Cola y la renovación del empaque de Chinotto.

A partir de allí, su ascenso dentro de la corporación ha sido tan rápido como la espuma. De ser ingeniero de empaques, le tocó asumir un cargo regional y supervisar el trabajo tanto en Venezuela como en Colombia. Para luego llegar a la Gerencia de Empaques y reportarle a México.

Hoy, a los 35 años de edad, está convencido que ser el único venezolano en una empresa internacional no constituye una gran hazaña, pues asegura que los latinoamericanos están preparados para competir en el campo laboral al mismo nivel que los europeos. De allí que Lugagne no está dispuesto a regresar, sino a seguir creciendo.
mmorales@eluniversal.com


LLEGÓ A SOCIO DE YOUTUBE POR SUS VIDEOS
Víctor Escalona pasó de ser usuario de YouTube para convertirse en socio local de esa web social. Sus videos, que descargó allí por puro entretenimiento y para satisfacer esa vena creadora que le ha permitido componer canciones. Con gran sorpresa recibió una carta donde le proponían ser parte del programa de socios porque llenaba uno de los requisitos, su página recibe más de mil vistas diarias. Lo que quiere decir que sus composiciones (él es el creador de La velita y Un solo golpe) las conoce mucha gente. Su canal se llama www.youtube.com/luna creciente. Canta y se acompaña con su guitarra. Los temas se pueden descargar de manera gratuita en mp3. Internet ha cambiado hasta la forma de dar un concierto, que es lo que hace Escalona desde su casa. También tendrá su recompensa económica porque sus videos irán acompañados de un vínculo hacia un mensaje publicitario y por cada click que recibía YouTube tendrá un ingreso que compartirá con Víctor.
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EL PROTAGONISTA
León Taurel y Lily Kaswan

Conversamos con esta pareja de esposos especialistas en turismo que se fueron a España en busca de una nueva experiencia y porque se podría aprender mucho y nunca sintieron miedo de la competencia que, como dice León Taurel: "Es muchísima. El mercado español se caracteriza por la creación de productos turísticos organizados y bajo la modalidad de todo incluido. Estos conceptos han generado un gran movimiento de turistas españoles por el mundo. Hay mucha especialización en destinos y muchas opciones de dónde escoger, no sólo en lo que a precio se refiere sino al producto final como tal".

Lily y León marcan la diferencia en el servicio que prestan. "El sello es la excelencia. Es lo que nos diferencia del resto de las agencias locales, ya que la mayoría son oficinas de grandes franquicias donde la oferta de productos a medida no es su objetivo. Nos especializamos en la preparación de viajes a la medida y por eso desde que estamos en España nuestra labor es una constante búsqueda de destinos y productos diferentes que poder ofrecer, así como nuevas experiencias".  

 Subrayan que nunca han dejado de mantener relación con Venezuela. Muchos de los clientes son producto de sus 12 años de experiencia en la organización de viajes en Venezuela, que independientemente de la distancia han depositado la confianza de sus viajes en nosotros. La tecnología nos ayuda hoy día a ser efectivos, a pesar de estar lejos del lugar donde se inicia el viaje. Por ser venezolanos, hemos logrado ser un punto de referencia para la organización de viajes a Venezuela, bajo el concepto de viaje a la medida.

  Consideran que España, por ser una de las potencias turísticas, ofrece una variedad de lugares que visitar; años tomarían en recorrerlos para poder conocerlos, así como exposiciones, festivales y una gran cultura culinaria. "España es un país para todos los presupuestos".

  No creen que haya el viaje ideal para un venezolano; "lo concibe cada uno, pues un viaje es un sueño y nosotros estamos para convertirlo en realidad".

  Entre los destinos exóticos que han preparado recuerdan Lomé, en Togo; Bamako, en Malí y Laponia, en Finlandia. Desde que estamos en España hemos planificado recorridos a Vietnam, Camboya y Myanmar (Birmania), así como los safaris en África.

   "Cuando se decide vivir en el exterior hay que saber que no es nada fácil. La competencia será muy dura. Uno siempre será extranjero a pesar del pasar de los años.

Se debe estar dispuesto a trabajar duro y a hacer muchos sacrificios... sin duda que se recibe mucho a cambio, pero el precio es alto", enfatiza León. MN

 EL DESTINO
Alimentos Polar

La más internacional. Estados Unidos, Portugal, España, Italia, Suecia, Holanda, República Dominicana, Aruba, Curazao y Chile son los países donde se puede conseguir un ingrediente clave de la dieta venezolana: Harina PAN.

Colombia. De la mano de Empresas Polar llegan al vecino país productos como: margarinas, salsas y vinagres Mavesa, salsa Nelly, salsas y vinagres La Torre del Oro, sardinas en lata Margarita, crema de arroz Primor y avena Don Pancho.

Islas del Caribe. Marcas como Mavesa, Nelly, La Torre del Oro y Pampero se consiguen con facilidad en los mercados de Curazao y Aruba.