CÁLCULO DE INTERESES

Señores del Banco Provincial, tengo la obligación de notificarles que en la consulta de movimientos del 15-09-11 de mi tarjeta de crédito MasterCard Dorada aparece una cantidad de BsF 3.848,60 especificada como Saldo Actual. Esto indica que la operación de facturación del mes en curso tiene unos intereses de financiamiento que no corresponden, a menos que mi cuenta posea una tasa personalizada mucho mayor a las contenidas en la resolución de la Sudeban (cosa que desconozco y deseo me aclaren). Cabe destacar que el estado de cuenta digital no se me ha hecho llegar para conocer con exactitud la información.

Es por ello que les indico que deben proceder en el menor tiempo posible a explicarme el cálculo de los intereses o en su defecto corregir cualquier error que como seres humanos podemos cometer; con la firme convicción que este tipo de inconveniente no volverá a suceder o tendré que acudir a los organismos correspondientes.


Deissy Raquel Ramírez Franciscony
C.I. 13.306.365