En 2002 el Banco Mercantil me aprobó un crédito para la adquisición de un vehículo como su empleada. Dejé de prestar servicios en esta empresa y en febrero me liberaron la tasa al 24% cuando era de 17,5% por ser Venezuela Móvil. Luego de llamar al (0212) 503-2630, 503-1650 y 503-2400 y no me contestaran, al fin una señorita consultó y me pidió "una carta y en donde le tenía que demostrar que mi vehículo era Venezuela Móvil" para el ajuste, ya que mi reclamo no era suficiente. Esa información debería tenerla el departamento de Créditos de Vehículos, pero ellos prefieren fastidiar al cliente. Señores, iré al Indepabis.
Saily C. Aguero
C.I. 10.112.977
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