Actualmente resido en Los Guayabitos, municipio Baruta, y mi número de contrato con la empresa de televisión por suscripción Inter es el 62728. Desde que contraté su servicio de cable, en octubre del año pasado, solo lo he podido disfrutar un par de días seguidos, esto con el servicio de Internet residencial, telefonía y la señal adecuada de televisión.

A pesar de mis quejas diarias por teléfono y correo electrónico al proveedor y una queja directamente a Conatel, solicitando que se me brinde asistencia técnica y se arregle el problema, todo lo que he obtenido es la vaga promesa de que "mañana un técnico de la empresa visitará su casa". Mientras que el organismo regulador ni se ha dignado atender mi queja. Menos he logrado que la ausencia de servicio se vea reflejada en un ajuste a la factura mensual de cargos. Como dice el refrán, lo barato sí que sale caro. Hagan algo.


Los servicios están operativos

Inter informa que ha realizado la revisión correspondiente al caso planteado por el señor Jaime Requena, otorgándole la atención adecuada y brindándole una solución efectiva a su requerimiento. La empresa confirma que ha contactado al cliente quien ha indicado que los servicios se encuentran completamente operativos y en buen funcionamiento. Inter reitera la responsabilidad con sus usuarios de otorgarles la calidad y disposición que merecen a través de cada uno de los productos que brinda al mercado nacional. Es por ello que las personas que deseen solicitar información, realizar consultas ó reclamos para mayor comodidad pueden comunicarse al número de Atención al Cliente que la empresa ofrece al público 0-500-Inter- 00 (0-500-46837-00). Si desean contactarlos vía Internet la compañía coloca a disposición su página Web www.inter.com.ve o si es de su agrado pueden visitar directamente sus oficinas ubicadas en las ciudades del país en donde Inter ofrece sus servicios.