Desde el 06 de febrero de 2009 estoy tratando de obtener el título de mi carro, por ello asistí al INTT en La California a realizar los trámites y luego de pasar todo el día en cola me dijeron que no es posible entregármelo porque estaba otro carro registrado con las mismas características del mío. Me enviaron al departamento Legal y de ahí me acompañaron al de Informática donde me indicaron que debía esperar una carta de certificación de Ford; pero esperándola se fue todo el 2009. Las citas en La California, Los Chaguaramos y El Llanito están colapsadas. Por ello la solicité en Maracay y el 08-01-10 desde las 8:30 am estuve en una cola, pero luego de pasar todas las penurias el título no se me otorgó porque ahora necesito la revisión del carro. El personal del INTT de Maracay es grosero, soberbio y no tienen la más mínima conciencia de servicio. ¿Es esto trabajar para el pueblo o en contra del pueblo?

Ondina Patricia Pilca

C.I. 6.208.379


Le fue entregado el documento

Con respecto al planteamiento de la señora Ondina Patricia Pilca, relacionado con el problema que presenta para la obtención del título de propiedad de su vehículo; El Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT) informa que luego de conocer los detalles de dicho caso, la ciudadana Pilca fué contactada directamente por la sección de Atención al Usuario del organismo, desde la sede principal en La California Norte, Caracas. Aseguran que en la comunicación se le solicitó que viniera personalmente a la Oficina de Registros de Tránsito, donde fue atendida el día lunes 01 de febrero, resolviendo de inmediato el inconveniente presentado. En ese sentido el Instituto Nacional de Transporte Terrestre lamenta el restraso involuntario en el sencillo trámite de la ciudadana Ondina Patricia Pilca.

La Oficina de Atención al Usuario del INTT está disponible para sus asuntos relacionados con el registro de su vehículo a través de la página Web www.intt.gob.ve o por el número 0-8000-INTT-00.