Hasta cuándo hay que aguantarse que operadores inescrupulosos por ganarse tres puyas le cambien las tarifas telefónicas a los clientes.

Es la segunda vez que lo hacen, la primera fue de "Limitado" a "Tarifa Plana"; y ahora "Más minutos para todos". Cuando tú reclamas lo único que dicen es que el titular lo solicitó cuando es totalmente falso porque esa persona ni siquiera vive en ese apartamento. Los abusadores me cambiaron mi tarifa y de paso me instalan identificador de llamada. ¿Hasta cuándo hay que aguantarse esto? porque se reclama y son incapaces de investigar quién lo realizó y menos aún de llamar al cliente a ver qué pasó. La única respuesta es que no procede el reclamo porque se determinó que el titular sí lo solicitó.


Yerasmy Rincón


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