En junio del año 2008 adquirí en el concesionario Soumars Motors un vehículo Honda Civic EXS. Pocos días después el radio reproductor empezó a presentar problemas. Acudí al concesionario donde compré dicho vehículo y corrigieron la falla.
El día 13 de agosto de 2008 falló nuevamente y en forma definitiva. En diciembre de ese mismo año los técnicos concluyeron que resultaba necesaria la sustitución del equipo de radio reproductor por uno nuevo.
El equipo reproductor en garantía se solicitó el día 7 de febrero del año 2009. Han transcurrido ya 9 meses después de la aprobación de la solicitud de reemplazo del equipo y hasta el momento no he obtenido respuesta alguna.
El retardo para la solución de la falla de mi vehículo pone en entredicho la calidad de los servicios postventa que se tiene con los automóviles vendidos por la gente de Honda.
Gustavo Canelón Ferrer
C.I. 8.358.053
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