EL UNIVERSAL
CARACAS, jueves 29 de octubre, 2009 | Actualizado hace
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¡Quiero mi dinero!
El día 16 de septiembre de 2009 realizaron una compra con mi tarjeta del Banco Provincial a través de un punto de venta por BsF 2.498 y un retiro a través de un cajero automático por BsF 600; ninguna de las operaciones fueron realizadas por mi persona, ya que me encontraba trabajando para el momento en que fueron ejecutadas. Resulta insólito, porque cada vez que retiro efectivo o compro a través de un punto de venta me envían mensajes de texto a mi teléfono celular, para saber si acepto la transacción, pero en este caso no existió ninguna notificación.
Realice el reclamo al Banco Provincial y pasado un mes me informan que el reclamo no es procedente, la agencia alude que no puedo saber dónde compré ni dónde saqué el dinero pero que sí realicé las transacciones y que esto es frecuente. Pregunto: ¿dónde está la seguridad para nuestros ahorros y la garantía de los mismos? Insto a las autoridades competentes a la investigación de dichos hurtos. Exijo la devolución de mi dinero que con mucho sacrificio y honradez me gano.
Egledis Lozada
C.I. 15.833.731
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