Hay quien ve a Twitter como el servicio más inútil de la red. Otros se las ingenian para hallarle el beneficio más descabellado. A pesar de la diatriba, el sistema de microblogging aumenta su propia cuenta de seguidores. Más de 3.400.000 almas ya lo usan.

No hay mediciones creíbles que indiquen cuántos venezolanos "twittean". Pero las aproximaciones hablan de unas cien mil personas.

Describir el perfil del twittero no es fácil. Pero, Luis Carlos Díaz, coordinador de Comunicación y Redes del Centro Gumilla, -quien confiesa que hace "unas 20 actualizaciones diarias como promedio bajo"-, explica que "no hay un perfil sociológico, más bien es de acceso. Un twittero tiene conexión a Internet en el trabajo, en la casa o en el celular. Es un productor de contenidos que usa este servicio para hacer público, brevemente, alguna idea, algún microrrelato de su vida y hacer interacciones con alguien. También cuando se es mirón, tienes el perfil de un 'infoadicto' que sabe que por ese canal pasan cosas interesantes del que puedes enterarte rápidamente. El compás de usuarios es bastante alto, desde adolescentes que siguen a sus artistas favoritos, hasta los ejecutivos que se mercadean a ellos mismos como marca exponiéndose en este medio". Añade que "tienes a mucha gente actuando en forma de enjambre que produce, transmite, intermedia y consume información de distinto tipo de forma descentralizado, autónoma y sobre todo inmediata respecto a los medios tradicionales".

Un twittero reciente, Paco Grillo, cuenta que "tenía muchos amigos invitándome a esta red hacía tiempo pero no les había hecho caso. Entré este mes y estoy impresionado. Con Twitter puedo enterarme de todo casi en tiempo real. Estoy haciendo nuevos amigos. Y encontré un lugar donde puedo expresarme libremente".

Sobre las razones por las que todavía exista quien no esté en Twitter, Díaz considera que "hay gente que no lo usa sencillamente porque no todos en esta vida somos usuarios activos. El reto que plantea la web es que te convierte en un sujeto que busca información, hace clic, se mueve".

Pero no falta quien vea absurdo el uso del Twitter existiendo Facebook. Sin embargo Fernando Núñez, profesor de la Universidad Católica Andrés Bello, acepta que los usuarios del sistema de microblogging no superan a los de la vedette de la web 2.0, pero defiende a los twitteros porque "son adultos y jóvenes adultos profesionales, altamente preparados e informados y este perfil hace que la trivialidad se sustituya por un buen humor, a pesar de todo, un humor inteligente. Facebook es el mundo de los emoticones; en Twitter hay que utilizar las palabras. Por otro lado, hay indicadores de si las palabras de un usuario tienen eco y en qué medida: Crecimiento de los seguidores; menciones y recomendaciones de otros usuarios".

El académico confiesa que twittea diariamente desde PC y BlackBerry, pero asume que "el problema ocurre cuando invade el tiempo productivo. Puede ser enormemente absorbente y distractivo, porque fragmenta la atención en mil direcciones".

Daniel Ricardo Hernández
EL UNIVERSAL