Increíble que esto suceda en pleno siglo XXI y con satélite propio en la estratosfera, lo digo porque desde el 30-01-09 me encuentro sin servicio telefónico el cual depende de la Nueva Cantv. Ante esto uno se pregunta: ¿Cómo es posible que suceda en plena era de la tecnología y de la información en tiempo real? Cuando gracias a las bondades del mundo global las distancias se han acortado y esto a traído como consecuencia la unión de los pueblos. Pero parece que ocurre lo contrario de lo que dice el eslogan de esta compañía: La Cantv une a la gente; ya que cuando he llamado al servicio de reclamos la respuesta que me dan es: "Llame más tarde porque no tenemos sistemas" o "tiene que esperar 30 días para la solución de su caso". Con las cosas así uno se pregunta: ¿Para qué una inversión mil millonaria en colocar un satélite en órbita? ¿Cómo es posible que aún no me hayan solucionado mi avería? A pasar de esto las cosas empeoran cada día.


Aníbal Lossada


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