La antigua concepción del vendedor como "showman", que manipula, sobreactúa y miente para cerrar una venta, tiene que dar paso a la creación consciente del personaje empresario.

La anterior fue reflexión central del discurso de Ralph Kinnard, conferencista del foro Ventas de alto rendimiento, que llevó a cabo en Caracas la empresa Evento Gerencial (www.evento.gerencial.com).

Plantea Kinnard que todo vendedor necesariamente debe comunicar, y en este sentido pretende transmitir su mensaje con el mayor impacto emocional posible, además de asegurarse de que el mismo sea entendido.

La gran herramienta para lograrlo es la autenticidad emocional, complementada, claro, con las técnicas y capacidades de oratoria perfeccionadas, aprendidas, que generan sistemas de comunicación aplicables a diario, de forma constante y eficiente.

El foro enmarcó la conferencia "¡Más que vender, es acompañar en la compra", de Adrián Cottin, CEO de PCO´ Internacional, empresa regional de consultoría.

Cottin plantea que las habilidades para vender con éxito comienzan al desarrollar las de comunicación. Ello permitirá vender no sólo un producto sino la idea de lo que hará ese bien por su nuevo propietario. Es un compromiso que además implica una alta carga de ética.

El foro contó con el patrocinio (entre otras empresas) del diario El Universal. ECA