COMUNICADO

Santa Bárbara Airlines expresa públicamente su profundo pesar ante la confirmación oficial del siniestro de la aeronave ATR-42-300 identificada con las siglas YV1449, que cubría la ruta Mérida-Caracas con 43 pasajeros y 3 tripulantes a bordo.

Según información ofrecida por autoridades de Protección Civil del estado Mérida, la aeronave fue ubicada a seis millas al noreste de la ciudad de Mérida, en el sector conocido como "La cara del indio", sin identificar hasta ahora sobrevivientes en la zona.

Todos los miembros de la familia de Santa Bárbara Airlines, consternados por tan lamentable suceso nos unimos con profundo dolor a todos los familiares de nuestros pasajeros y compañeros de trabajo. Tenemos a disposición de los familiares toda la logística de información, asistencia, traslados, hospedaje y colaboración en todo lo necesario en este momento.

De igual manera está disponible  nuestro centro de atención telefónica las 24 horas a través del 0-800-8652636 así como nuestro personal en las dependencias de los aeropuertos de Mérida, Maiquetía y otras ciudades del país.

Asimismo ponemos a disposición de la Junta investigadora de accidentes aéreos del Ministerio Popular para la Infraestructura, toda la colaboración del caso para llevar a cabo la investigación que permita esclarecer las causas de este lamentable suceso.