Como "muy satisfactoria" calificó el presidente de Delujo Promociones, Luis Muchacho, la reunión sostenida ayer con el presidente del Indecu, Samuel Ruh Ríos.
El encuentro fue solicitado por la empresa concesionaria de la venta de las entradas de la Copa América, a raíz de las declaraciones del presidente del ente en relación a una supuesta multa que aplicarían a la promotora.
Muchacho reconoció que han tenido "puntuales problemas con un grupo de fanáticos. Pero éstos son una significativa minoría. Por ser minoría no dejan de ser nuestra preocupación e interés. Por ello es que hemos puesto en funcionamiento un Centro de Seguimiento y Reintegro", que va a operar a través de la página web www.delujopromociones.com.
"Vamos a atender a cada uno de fanáticos que tuvo algún problema con sus entradas. Identificaremos la causa de su problema: si fue por que no ocurrió el envío, si no funcionó la empresa de encomiendas, o fue el correspondiente banco que no procesó la transacción. En todos aquellos casos en que se verifique la realidad de una de estas tres situaciones se devolverán los cobros que se hayan hecho", aseguró.
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