NOELIA SASTRE
ESPECIAL / EL UNIVERSAL
"Después de ver la película Minority Report de
Steven Spielberg quería encontrar una fórmula para
aplicar esa tecnología y reinventar el concepto de las
compras", cuenta David Lauren, vicepresidente de marketing de
la firma Polo Ralph Lauren.
Dicho y hecho, la firma ha colocado en el escaparate de su
boutique neoyorquina del 888 de Madison Avenue la window shopping,
una experiencia interactiva para comprar 24 horas al día
desde el exterior de la tienda con sólo tocar la pantalla
de 67 pulgadas en la que aparece toda la colección de
Polo para el US Open de tenis, además de los consejos
del tenista Nick Bollettieri y la historia del abierto de
Estados Unidos, el último grand slam de la temporada
que se celebra entre el 28 de agosto y el 10 de septiembre
(día en que Polo retirará su pantalla).
A domicilio
Hasta entonces, este invento permitirá a sus
clientes elegir las prendas deportivas que desean con
sólo tocar las imágenes desde la calle. Tras
deslizar la tarjeta de crédito, pueden recoger
las compras en la boutique o recibirlas en su domicilio.
"Los consumidores funcionan por impulsos, y con esto
queremos atraer a los clientes que desean comprar en
el momento sin perder tiempo", explica Paul Zaengle,
vicepresidente de tecnología de la compañía,
que también ha instalado una cámara de seguridad
sobre la sofisticada pantalla.
"Así evito entrar a la tienda y además
me lo llevan a casa", comenta una mujer frente al
escaparate. Si la idea funciona, Polo Ralph Lauren
lo instalará en otras boutiques. De momento,
su próxima tienda virtual estará en el Abierto
de tenis que comienza el lunes.
