NOELIA SASTRE

ESPECIAL / EL UNIVERSAL

"Después de ver la película Minority Report de Steven Spielberg quería encontrar una fórmula para aplicar esa tecnología y reinventar el concepto de las compras", cuenta David Lauren, vicepresidente de marketing de la firma Polo Ralph Lauren. Dicho y hecho, la firma ha colocado en el escaparate de su boutique neoyorquina del 888 de Madison Avenue la window shopping, una experiencia interactiva para comprar 24 horas al día desde el exterior de la tienda con sólo tocar la pantalla de 67 pulgadas en la que aparece toda la colección de Polo para el US Open de tenis, además de los consejos del tenista Nick Bollettieri y la historia del abierto de Estados Unidos, el último grand slam de la temporada que se celebra entre el 28 de agosto y el 10 de septiembre (día en que Polo retirará su pantalla). A domicilio Hasta entonces, este invento permitirá a sus clientes elegir las prendas deportivas que desean con sólo tocar las imágenes desde la calle. Tras deslizar la tarjeta de crédito, pueden recoger las compras en la boutique o recibirlas en su domicilio. "Los consumidores funcionan por impulsos, y con esto queremos atraer a los clientes que desean comprar en el momento sin perder tiempo", explica Paul Zaengle, vicepresidente de tecnología de la compañía, que también ha instalado una cámara de seguridad sobre la sofisticada pantalla. "Así evito entrar a la tienda y además me lo llevan a casa", comenta una mujer frente al escaparate. Si la idea funciona, Polo Ralph Lauren lo instalará en otras boutiques. De momento, su próxima tienda virtual estará en el Abierto de tenis que comienza el lunes.