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En general

  • Al momento de contratar una póliza de seguros se tiene que verificar que la empresa esté autorizada por la Superintendencia de Seguros.
  • Se tiene que investigar la cantidad y calidad de los servicios ofrecidos por las empresas. En la Superintendencia de Seguros existe una oficina de atención al cliente y las personas pueden realizar consultas.
  • Las informaciones verbales por parte de los productores no pueden ser contrarias a la información contenida en la póliza. La póliza es el documento que contempla todas las condiciones de la contratación.
  • Se tiene que exigir la entrega de la póliza al momento de la contratación para verificar que el contenido de la póliza se apega a lo acordado.
  • Se tienen que comprender plenamente las condiciones indicadas en la póliza. Es importante que se conozcan las condiciones y términos.


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