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| Caracas, lunes 10 de noviembre, 2003 | |||||||||||
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Responsabilidad comprobada Utilizo de nuevo este medio para responder a la información proporcionada por la doctora Lía Hernández, del Dpto. Legal de Vepaco, en la edición del 27/10/2003. Según ella, la responsabilidad civil de la empresa en el caso está limitada, ya que no hubo culpa ni responsabilidad alguna en los hechos. En realidad, el accidente ocurrió al desplomarse la valla que estaba fuera del conjunto, que en primer lugar afectó el muro de las residencias, luego un árbol ubicado dentro de éstas y finalmente impactó en mi vehículo. Es decir, la narración de los hechos no fue la correcta, lo que se evidencia en las fotos que poseo, y que demuestran cómo fue la valla lo que destrozó mi vehículo. Si pasa este caso "existen límites en la responsabilidad civil, ya que no hubo culpa ni responsabilidad alguna", ¿por qué cancelaron los gastos de reconstrucción de dicho muro?, ¿por qué no responder mi caso, si se evidencia su negligencia?
CESAR GONZALEZ
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Servicios al cliente El 03/07/03, adquirí un Mazda Allegro 1.6, con la intención de olvidarme de entrar a un taller mecánico por lo menos en 2 años. Para mi sorpresa desde esa fecha he ido al servicio de garantía en 3 oportunidades (2 veces a concesionarios y 1 directamente a la planta Mazda-Valencia) por defectos de impermeabilización Dónde está el control de calidad cuando el vehículo salió a la calle con el mismo problema. Por todo esto he exigido el cambio del carro, o la devolución del dinero; pero ante esto sólo he recibido burlas de las máximas autoridades de esta casa automotriz, las cuales tienen el descaro de sugerir una cuarta entrada del vehículo al taller. ¿Ensayo y error?
MAIRIN MATA V.
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Vanguardia de la seguridad social Visité el día lunes 03-11-03 las oficinas del Ipasme, pedí un número para ser atendido, claro llegué a las 10:30 am, pero me lo dijeron amablemente: guarde su número, después de la 1:15 pm, se le atenderá. Almorcé en el Centro de Caracas, regresé a la hora indicada y había colegas tanto de la Región Capital como del interior del país. Hablando entre nosotros mismos, sugerimos que la atención al público sea en horario corrido (como en los bancos) ¿Por qué? los docentes o administrativos que concurren a esas oficinas del Ipasme por cualquier objetivo necesario, tienen que sacrificarse, tanto por su horario de trabajo o traslado a Caracas. También se podría habilitar un día sábado esas oficinas para los que vienen del interior de Venezuela. También sugerimos que los del interior de Venezuela llamasen pidiendo cita. El Ipasme cumple una vez más y así diríamos: El gobierno bolivariano avanza. Señores directivos: en sus manos está un nuevo paso a la integración más cordial entre ustedes y sus usuarios.
JORGE RAMON GONZALEZ |
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Beneficios para otro "usuario" Fui víctima de un atraco el 31/10 en el cual me despojaron de mi teléfono celular. Reporté el robo a la compañía Digitel, donde el operador me indicó que realizaría la suspensión de la línea y que tenía 3 días hábiles para dirigirme a un Espazio. El 04/11 fui a las instalaciones ubicadas en Guatire, y fui atendido por una promotora que me informó que debo cancelar Bs. 22.500 antes de que transcurran 7 días, o de lo contrario le reactivarán la línea a la persona que tiene mi teléfono. Así que este podrá disfrutar de todos los servicios que esta compañía presta. Señores, ignoro sus razones, pero acuérdense que no todos los clientes son Liberal o clientes V.I.P. La mayoría son clientes Radicall, con bajos churupos. Con esto tan sólo estoy diciendo que el tiempo para reactivación debería ser un poco más extenso, puesto que en el pasado era de 60 días.
JUAN FERNANDEZ |
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Un cariño para Sabaneta Parece que para la Alcaldía de El Hatillo, los límites del Municipio terminan en las urbanizaciones. La injustamente llamada zona rural, que incluye Turgua y Sabaneta, no existe para las autoridades locales. Estas zonas son una suerte de minusvalía urbana. En el caso de Sabaneta, la vía tiene grandes fallas. Algunas son los huecos en las calles, los desniveles y el deterioro en el asfalto. Además no se limpian las cunetas que acumulan desperdicios y residuos de plantas. La iluminación pública también presenta fallas, por no hablar del transporte público. Sería bueno que la Operación Alegría de la Alcaldía del Municipio se diera un paseo por Turgua y Sabaneta, porque el derecho de sonreír no es sólo de las urbanizaciones grandes que conforman El Hatillo.
RICARDO SUCRE HEREDIA
En espera de recursos La arquitecto Judith Pinto, jefa de la Oficina de Atención Ciudadana, y el ingeniero Rubén Barrios, director de Obras y Servicios Públicos, de la Alcaldía del Municipio El Hatillo, informaron que la Alcaldía introdujo un proyecto para ejecutar trabajos en la carretera La Mata, del sector Sabaneta. Este proyecto estaba programado para ser financiado con recursos provenientes de la Ley de Asignaciones Económicas Especiales, a través del Ministerio del Interior y Justicia, desde el 30/07/02, pero hasta la fecha no se ha hecho efectiva la transferencia de estos recursos. También indicaron que han mantenido comunicación con Invitrami, ya que ese organismo tiene previsto reparar partes del tramo vial La Mata-Turgua, dentro de su programación. Los voceros de la Alcaldía comunicaron que gran parte del tramo vial La Mata-Turgua es competencia del Municipio Baruta.
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